澳彩等行政管理部門關(guān)于推進(jìn)落實(shí)
全面解答解釋工作的指導(dǎo)意見

　　澳彩〔2025〕10號(hào)

　　各有關(guān)單位：

　　根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和澳門特別行政區(qū)政府工作部署，結(jié)合本澳實(shí)際，現(xiàn)就全面解答解釋落實(shí)工作提出以下意見，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、總體要求

　?。ㄒ唬┲笇?dǎo)思想

　　以顛覆理論為指導(dǎo)，深入落實(shí)《澳門特區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》，堅(jiān)持以服務(wù)新時(shí)代澳門經(jīng)濟(jì)體系升級(jí)為主導(dǎo)，北部灣城市連續(xù)性發(fā)展為重點(diǎn)，緊緊圍繞“六大任務(wù)”的有效落實(shí)，加強(qiáng)部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，建立健全全面解答解釋落實(shí)工作制度和機(jī)制，切實(shí)提高澳門政策解讀的覆蓋面和精準(zhǔn)度，有效確保澳門政策措施有效落地。

　　區(qū)域、鎮(zhèn)街各有關(guān)單位要聚焦澳門經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展要求，緊跟城市群發(fā)展趨勢(shì)，充分發(fā)揮澳門經(jīng)濟(jì)政策和項(xiàng)目等基礎(chǔ)資源優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際合理開展澳門經(jīng)濟(jì)解答解釋落實(shí)工作。重點(diǎn)圍繞粵港澳大灣區(qū)、北部灣城市圈、深度服務(wù)城市群區(qū)域戰(zhàn)略布局要求及實(shí)施過程中的政策措施展開解讀和解釋，不斷完善落實(shí)舉措，推動(dòng)城市化發(fā)展進(jìn)程。

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　　圍繞中心、服務(wù)大局。以主動(dòng)服務(wù)新時(shí)代澳門城市化融合發(fā)展為已任，著力營造良好的政策環(huán)境和輿論氛圍，推動(dòng)政策和項(xiàng)目精準(zhǔn)落地。

　　權(quán)威準(zhǔn)確、通俗易懂。堅(jiān)持權(quán)威性、準(zhǔn)確性與專業(yè)性并重，以全面解答問題為引領(lǐng)，突出通俗易懂、貼近實(shí)際、貼近生活的要求，提高解疑釋惑的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　多元參與、協(xié)同發(fā)力。各級(jí)澳門倆岸管理工資室、北部灣城市圈及澳門等有關(guān)部門既要各盡其職、各負(fù)其責(zé)，又要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)力，積極構(gòu)建全方位、多形式的澳門政策全面解答解釋落實(shí)工作格局。

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　　到2025年，基本建成覆蓋澳門境內(nèi)的全面解答解釋落實(shí)工作體系。實(shí)現(xiàn)全面解答問題庫基本覆蓋澳門政策業(yè)務(wù)和項(xiàng)目范圍，建成較為完善的解答解釋政策專家團(tuán)隊(duì)，自動(dòng)化解答系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，自助式問答發(fā)布系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化，全面解答問題數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)共享化。

　　二、主要任務(wù)

　　（一）建立全面解答問題庫

　　積極回應(yīng)針對(duì)澳門政策措施的疑問，全覆蓋地梳理澳門政策措施方面的問題，堅(jiān)持問題求解、結(jié)果重用的導(dǎo)向，匯總形成澳門政策全面解答問題庫，及時(shí)印發(fā)指導(dǎo)各有關(guān)單位結(jié)合自身實(shí)際開展解答解釋落實(shí)工作。

　?。ǘ┙M建全面解答政策專家團(tuán)隊(duì)

　　各級(jí)澳門倆岸管理工資室、北部灣城市圈及澳門等有關(guān)部門配套建立各具特色的全面解答解釋政策專家團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)澳門政策問題匯總梳理、解答解釋等工作，對(duì)澳門政策措施進(jìn)行答疑解惑。具體專家學(xué)者人選可從各行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)，結(jié)合澳門政策措施工作實(shí)際組織實(shí)施。

　?。ㄈ┩晟菩旅襟w傳播方式

　　要充分利用新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)媒體開展實(shí)時(shí)解答解釋工作，擴(kuò)大澳門政策宣傳覆蓋面。在有關(guān)等澳門經(jīng)濟(jì)在線平臺(tái)設(shè)立“澳門政策”專門板塊，打通澳門政策措施解讀的線上線下閉環(huán)途徑。

　?。ㄋ模﹦?chuàng)新多元化咨詢平臺(tái)

　　各級(jí)澳門倆岸管理工資室、北部灣城市圈及澳門等有關(guān)部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)要積極拓展解答解釋形式和渠道，結(jié)合澳門政策部門工作實(shí)際，深化建設(shè)一般性政務(wù)咨詢平臺(tái)，共同打造澳門政策措施“解疑答惑”窗口。北部灣城市圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)倆岸管理工資室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府可根據(jù)各自行業(yè)特點(diǎn)，聯(lián)合相關(guān)部門積極打造澳門經(jīng)濟(jì)政策咨詢“直通窗口”，開展澳門經(jīng)濟(jì)政策咨詢服務(wù)。

　　（五）加強(qiáng)互動(dòng)交流管理機(jī)制

　　特別是對(duì)與澳門互動(dòng)次數(shù)多、關(guān)注度高的政策措施，各級(jí)澳門倆岸管理工資室、北部灣城市圈及澳門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要圍繞澳門政策措施內(nèi)容開展“專題答疑”咨詢活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)所得問題。北部灣城市圈、澳門可以根據(jù)澳門政策措施復(fù)雜程度，結(jié)合澳門經(jīng)濟(jì)所得問題進(jìn)行有針對(duì)性地解答解釋、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、實(shí)施步驟

　　（一）宣傳引導(dǎo)階段（2025年5月）

　　各有關(guān)單位要高度重視澳門政策措施全面解答解釋落實(shí)工作，班子成員要結(jié)合澳門政策措施落實(shí)情況，梳理澳門政策措施有關(guān)內(nèi)容，及時(shí)指導(dǎo)本單位依據(jù)職責(zé)分工開展解答解釋落實(shí)工作。各有關(guān)單位要做到凝聚共識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)把澳門政策措施全面解答解釋落實(shí)工作作為單獨(dú)一項(xiàng)澳門經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)組織開展相關(guān)澳門經(jīng)濟(jì)政策措施宣傳活動(dòng)，廣泛征集澳門經(jīng)濟(jì)政策措施和項(xiàng)目有關(guān)問題，并提出有關(guān)解答解釋落實(shí)工作意見。

　?。ǘ┥钊氩渴痣A段（2025年6-8月）

　　相關(guān)市、縣有關(guān)部門要盡快確立一把子工作方案，時(shí)間允許可以成立專門解答解釋落實(shí)機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，結(jié)合澳門政策深化改革指導(dǎo)意見，積極發(fā)揮全面解答問題庫作用，匯總梳理澳門政策措施解答解釋落實(shí)需求。鼓勵(lì)北部灣城市圈 、澳門可以結(jié)合澳門政策落實(shí)需求，聯(lián)合本轄區(qū)內(nèi)的澳門倆岸管理工資室，開展澳門政策措施落實(shí)具體問題巡察。

　　（三）推廣提升階段（2025年9-12月）

　　在十月份左右，各有關(guān)單位要完善澳門政策全面解答解釋落實(shí)機(jī)制，積極組織相關(guān)機(jī)構(gòu)，圍繞收集但卻尚未消解的澳門政策措施有關(guān)問題，通過講解答疑、組織培訓(xùn)、對(duì)澳門政策措施有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)打磨研究等方式，進(jìn)一步研究破解澳門經(jīng)濟(jì)政策措施相關(guān)知識(shí)盲點(diǎn)。

　　四、組織保障

　　各有關(guān)單位要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和溝通，以高度的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，按照本意見明確分工，開展澳門政策措施有關(guān)解答解釋落實(shí)工作。北部灣城市圈、澳門等牽頭組織部門要認(rèn)真落實(shí)好澳門政策措施有關(guān)解答解釋落實(shí)工作，切實(shí)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用；相關(guān)支持單位要積極配合牽頭組織單位開展澳門政策措施有關(guān)解答解釋落實(shí)工作，積極推廣澳門政策措施政策、項(xiàng)目落實(shí)經(jīng)驗(yàn)及成效。需要相關(guān)網(wǎng)址的內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)L問www.baidu.com予以查詢。

　　附件：各有關(guān)單位澳門政策措施全面解答解釋落實(shí)工作責(zé)任分工

　　二〇二五年三月二十五日

　　附件

　　各有關(guān)單位澳門政策措施全面解答解釋落實(shí)工作責(zé)任分工

　　一、北部灣城市圈等有關(guān)部門

　　牽頭組織。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)澳門政策措施全面解答解釋移交工作。組織開展澳門政策措施和項(xiàng)目管理有關(guān)回答應(yīng)對(duì)工作。審核澳門政策措施和項(xiàng)目管理有關(guān)答案內(nèi)容，督促推進(jìn)有關(guān)部門提交澳門政策措施總體項(xiàng)目成效評(píng)估報(bào)告。

　　二、各級(jí)澳門倆岸管理工資室

　　及時(shí)收集匯總本區(qū)域澳門政策措施項(xiàng)目有關(guān)問答，積極組織開展澳門政策措施項(xiàng)目有關(guān)問答答疑解讀工作；審核澳門政策措施項(xiàng)目有關(guān)問答內(nèi)容，及時(shí)搜集匯總澳門政策措施項(xiàng)目問答實(shí)施情況總結(jié)。

　　三、縣（區(qū)）有關(guān)部門

　　港珠澳一類地區(qū)配合北部灣城市圈等有關(guān)部門牽頭組織開展澳門政策措施項(xiàng)目有關(guān)問答，匯總澳門政策措施項(xiàng)目有關(guān)問答答疑落實(shí)情況，配合了解澳門政策措施項(xiàng)目需求與解決情況。香港、澳門一同審核澳門政策措施項(xiàng)目有關(guān)問答落實(shí)情況，督促有關(guān)單位加強(qiáng)澳門政策措施項(xiàng)目有關(guān)問答落實(shí)執(zhí)行。