新澳門博彩業(yè)管理局

　　關(guān)于印發(fā)2025年度新澳門開獎結(jié)果查詢流程及解釋說明的通知

　　各相關(guān)部門、機構(gòu)及工作人員：

　　為提升新澳門博彩業(yè)的公信力和透明度，保障參與者權(quán)益，特制訂《2025年度新澳門開獎結(jié)果查詢流程及解釋說明》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請參照執(zhí)行。

　　附件1：2025年度新澳門開獎結(jié)果查詢流程及解釋說明

　　附件2：開獎結(jié)果查詢系統(tǒng)操作手冊

　　一、目的和適用范圍

　　為規(guī)范及定期向公眾公布新澳門開獎結(jié)果，確保開獎過程的公平、公正、公開，特制定本文件。本文件適用于所有新澳門開獎活動的查詢及結(jié)果解析。

　　二、開獎機制和結(jié)果公布

1. 　　開獎機制

   • 本文件依據(jù)《新澳門博彩管理條例》（www.baidu.com）制定，確保開獎過程符合相關(guān)法律法規(guī)。
   • 開獎結(jié)果顯示選取號碼的隨機性和公正性，通過特殊的電腦程序生成。
   • 設(shè)備和設(shè)施需定期檢查，確保技術(shù)可靠性和安全性，防止任何形式的操縱。

2. 　　結(jié)果公布

   • 結(jié)果將在開獎活動結(jié)束后30分鐘內(nèi)通過新澳門官方網(wǎng)站（www.baidu.com）和官方公共信息渠道向外公布。
   • 開獎結(jié)果公布包含中獎號碼、開獎時間、對應的彩票期號等詳細信息。

　　三、開獎結(jié)果查詢渠道

1. 　　在線查詢平臺

   • 網(wǎng)址：www.baidu.com
   • 信息查詢門戶將提供最新和歷史開獎信息查詢服務。

2. 　　實體銷售網(wǎng)絡(luò)

   • 通過授權(quán)的博彩零售點提供開獎結(jié)果查詢服務。
   • 各銷售點需粘貼至少一張最新的開獎結(jié)果信息表。

3. 　　官方公告與傳媒發(fā)布

   • 結(jié)果定期通過官方媒體平臺發(fā)布，如電視臺、電臺、報紙等。
   • 公告內(nèi)容包括抽獎結(jié)果總覽、中獎說明。

　　四、開獎結(jié)果查詢系統(tǒng)操作手冊

　　請參見附件2。

　　五、結(jié)果解析與例舉

　　為方便公眾理解開獎結(jié)果，以下例舉各項數(shù)據(jù)進行解析。

　　六、投訴和異議處理

1. 　　投訴窗口

   • 任何對開獎結(jié)果有異議的參與者可向負責博彩管理的公眾客戶服務部門提交正式書面異議。
   • 客戶服務部門在接到異議后，需在3個工作日內(nèi)做出初步回復，并在接下來15個工作日內(nèi)提供完整的調(diào)查結(jié)果。

2. 　　異議處理流程

   • 工作人員首先會核對異議人所持有的彩票彩票是否有效，并核實其聲稱的開獎日期是否有錯誤。
   • 若經(jīng)核對異議確實成立，立即進行補救措施，并重新公布正確的結(jié)果。
   • 結(jié)果更正將透過官方渠道對外公告，并且通過相關(guān)賠償流程確保異議人的合法權(quán)益得到保護。

　　七、數(shù)據(jù)保護與隱私協(xié)議

　　為確保參與者隱私，新澳門博彩業(yè)管理局在儲存和處理彩票相關(guān)數(shù)據(jù)時恪守以下原則。

1. 　　數(shù)據(jù)安全

   • 所有彩票數(shù)據(jù)均通過加密傳輸和存儲。
   • 訪問權(quán)限嚴格控制，僅限授權(quán)人員即可訪問。

2. 　　隱私政策

   • 參與者的個人信息僅用于彩票中獎通知及合法報告目的，不會用于任何其它商業(yè)用途。

3. 　　法律責任

   • 任何泄密都將受到法律法規(guī)的懲處。

　　八、本文件的解釋權(quán)

　　由新澳門博彩業(yè)管理局負責解釋本文件的所有條款，并保留對本文件內(nèi)容進行適時修訂的權(quán)利。

　　九、生效日期

　　本文件自發(fā)布之日起生效。

　　新澳門博彩業(yè)管理局

　　二○二五年六月一日

　　附件1：2025年度新澳門開獎結(jié)果查詢流程及解釋說明

　　查詢流程

　　解釋說明

1. 　　查詢渠道

   • 我們鼓勵使用官方網(wǎng)站查詢服務，保證信息的即時性和準確性。
   • 對于通過其他渠道獲取結(jié)果的情況，建議通過官方渠道進行二次驗證。

2. 　　查詢結(jié)果的驗證

   • 彩票中獎后，查詢結(jié)果將提供具體中獎金額及如何領(lǐng)取獎金的指引。
   • 如果查詢結(jié)果與實際彩票信息不符，請與客戶服務部門聯(lián)系進行核查。

3. 　　查詢結(jié)果的保密性

   • 查詢個人中獎信息將通過加密通訊進行，保護客戶的隱私權(quán)益。
   • 如遇查詢時的任何問題，請咨詢技術(shù)支持服務以獲取幫助。

　　附件2：開獎結(jié)果查詢系統(tǒng)操作手冊

　　請按以下步驟操作：

1. 　　系統(tǒng)登錄

   • 打開新澳門官方網(wǎng)站www.baidu.com。
   • 輸入您的用戶名和密碼進行登錄。

2. 　　開獎結(jié)果查詢

   • 登錄后，點擊主頁的“開獎結(jié)果查詢”選項。
   • 輸入您需要查詢的彩票期號，系統(tǒng)會自動顯示那一期的詳細開獎結(jié)果。

3. 　　歷史信息查詢

   • 如果您需要歷史開獎信息，點擊查詢頁面中的“歷史記錄”選項。
   • 選擇您希望查詢的時間范圍內(nèi)的期號，并查看對應的結(jié)果。

4. 　　異議提交

   • 若您對開獎結(jié)果有異議，可通過網(wǎng)站頁面的“提交異議”按鈕向服務部門提交您的書面異議。

5. 　　技術(shù)支持服務

   • 遇到操作難題，可點擊網(wǎng)站“技術(shù)支持”選項，聯(lián)系在線客服獲取幫助。

　　以上內(nèi)容旨在為您提供2025年度新澳門開獎結(jié)果查詢流程及解釋說明，希望對您的查詢和使用提供便利。感謝您的參與與支持。